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Ya no tienes excusas para no implementar una solución de Comunicaciones Unificadas con Microsoft Lync Server 2013

Cuando alguien se enfrenta a un proyecto de Comunicaciones Unificadas con tecnología Microsoft suele tener varias dudas, entre las cuales destaco las siguientes:

  • Número de servidores a implementar (Controladores de dominio, Front-END, Edge, Reverse-Proxy, Exchange, etc…)
  • Certificados (Privados Públicos)
  • Configuraciones de Routers y Firewall (NAT, Port Forwarding)
  • Bases de Datos (SQL Server)
  • SBC (SÍ o No) o Trunk SIP con un ITSP
  • Federaciones (Requisitos: DNS, Certificados)
  • DNS (Registros Tipo A, SRV, CNAME)
  • On-Premises/Online
Aquí os dejo dos topologías para implementaciones Híbridas (Lync On-Premises con Exchange y LyncOnline) y un entorno On-Premises (Lync y Exchange 2013) (pulsar en la imagen para verla a tamaño real):
Topologia_Basica_Lync_2013_ST-L2.jpg
En este artículo vamos a ver que requisitos debemos cumplir en cuanto a servidores que vamos a necesitar para realizar una implementación completa de Comunicaciones Unificadas. Lo describiremos sobre el esquema anterior en base a las dos posibles topologías, un entorno 100% On-Premises y otro híbrido con un Lync 2013 On-Premises y un plan de Office 365 con Exchange y Lync On-Line. Básicamente la diferencia entre ambas en cuanto a servidores, es que en la instalación On-Premises disponemos de un Exchange Server 2013 en nuestra infraestructura. Y en el entorno híbrido el Exchange sería el de Office 365, en donde los usuarios tendrán su buzón de correo y de voz, además tendremos un entorno híbrido también para Lync, en donde tendremos usuarios que necesiten tener habilitada la telefonía IP en Lync On-Premises y los que no en Lync OnLine. En cuanto a las configuraciones son similares, varia únicamente en la publicación o no de los servicios de Exchange On-Premises, puesto que en Exchange OnLine lo que haremos será publicar los servicios de Federación (AD FS: Cómo publicar ADFS 3.0 mediante TMG 2010 para la federación con Office 365). Ahora veamos que servidores y roles necesitamos para las implementaciones que estamos viendo:
Todo On-Premises:
  • 1 Controlador de Dominio (dos recomendado y en uno de ellos instalar una CA Windows Server 2012, Instalación de una CA)
  • 1 Servidor de Lync Front-END Standard (hablamos de topología básica)
  • 1 Servidor de Lync Edge Server
  • 1 Servidor de Exchange Server 2013 Standard
  • 1 Servidor para el Reverse-Proxy (TMG o IIS ARR)
  • 1 Servidor para las Office Web App
  • 1 Servidor de SQL Server / Reporting Services

Entorno Híbrido (Lync On-Premises – Exchange y Lync OnLine):

  • 1 Controlador de Dominio (Windows Server 2012 R2) con AD FS (dos recomendado y en uno de ellos instalar una CA Windows Server 2012, Instalación de una CA)
  • 1 Servidor de Lync Front-END Standard (hablamos de topología básica)
  • 1 Servidor de Lync Edge Server
  • 1 Servidor para el Reverse-Proxy (TMG o IIS ARR)
  • 1 Servidor para las Office Web App
  • 1 Servidor para SQL Server / Reporting Services

En cada servidor solo deberíamos instalar el rol comentado, sobre todo en los Lync, SQL y Exchange. En los DC deberían ir roles como DNS, DHCP, CA (no recomendado pero es vaible), NPS, AD-FS (Windows Server 2012 R2) etc.. tratando de minimizar la cantidad de servidores a utilizar en nuestra implementación. Todos los servidores deberían estar unidos al dominio a excepción del Reverse-Proxy (TMG, IIS ARR, F5, KEMP) que no es obligatorio que esté en el dominio pero en algunos casos recomendado, y el EDGE que bajo ningún concepto debe estar unido al dominio. Los servidores EDGE y Reverse-Proxy deberían disponer de dos tarjetas de red, una conectada a la LAN y otra a la WAN, DMZ o detrás de un dispositivo que esté haciendo NAT. El resto de servidores deberían estar unidos al dominio y con interfaces de ámbito LAN, y como mucho el Front-END al implementar un TRUNK SIP para nuestras llamadas de VoIP, debería tener una segunda tarjeta de red para el rol de Mediation Server.

Habiendo puntualizado estas cosas, ahora os voy poner distintos enlaces en base a las distintas configuraciones que se deberían realizar para completar la instalación de toda la topología. La mayoría de los artículos son míos y alguno será de la web de MSFT porque aun no me ha dado tiempo a subirlo al blog:

  1. Planificación
    1. El Éxito o Fracaso de los Proyectos de Comunicaciones Unificadas con Lync
    2. Microsoft Lync Pilot Success Kit
    3. Network Planning, Monitoring, and Troubleshooting with Lync Server v2
    4. Lync Server 2013 Capacity Calculator V2
    5. Lync Server 2013 Stress Testing Guide
    6. Planificar una instalación de Lync Server 2013 en un entorno virtualizado
  2. Instalación de un controlador de dominio
    1. Primer controlador de dominio en Windows Server 2012 (Parte 1)
    2. Windows Server 2012, añadir un controlador de dominio adicional
  3. Registros DNS
    1. ¿Qué registros DNS debemos configurar para utilizar nuestro dominio SIP en Lync On-Line?
    2. ¿Qué registros DNS necesitamos para la configuración automática del cliente Lync 2010 y 2013?
  4. Intalación y configuración de una CA
    1. Windows Server 2012, Instalación de una CA
  5. Certificados
    1. Requisitos que necesita cumplir un Certificiado Digital para reconocerse como válido
    2. ¿Qué certificados necesitamos para Lync?
    3. Certificados SAN o Wildcard para nuestra implementación de Lync Server
    4. Emitir Certificados con más de 2 años de validez en una CA en Windows
    5. Lync Server: Modificar el tiempo de validez de un certificado de usuario
    6. Creación de CSR para Lync de forma sencilla
    7. Asignar Certificados a un Front-END de Lync Server 2013
    8. Renovar, Instalar y Asignar Certificados a nuestro Edge de Lync Server 2010/2013
    9. Lync Server: Un Edge, Un Certificado SAN para un Dominio, Múltiples Dominios SIP y Federaciones (Actualizado 12-06-2013)
  6. Publicación Servicios Web Lync, Exchange y Office Web App
    1. Lync Server: Reverse-Proxy requisito indispensable
    2. Lync 2013: Publicar los Servicios de Lync Mobile
    3. Cómo podemos publicar nuestros servicios de Lync (Exchange, WAC, …) vía reverse-proxy (IIS ARR)
  7. Lync en OWA de Exchange
    1. Lync Server 2013: Integración con OWA en Exchange Server 2013
    2. La integración de Lync Server 2013 en OWA deja de funcionar cuando actualizamos Exchange 2013 al SP1
  8. Fotos de Usuarios
    1. Lync: Fotos en Alta Resolución con Exchange 2013
    2. Mostrar nuestra foto en la GAL y en Lync
  9. Configuración UM de Exchange
    1. Primera Guía de Instalación de Lync Server 2013 en Español. (Página 315)
  10. Grupos de Respuesta
    1. Lync: Grupos de Respuesta (Parte I)
    2. Lync: Grupos de Respuesta (Parte II)
    3. Lync: Grupos de Respuesta (Parte III)
    4. Lync: Grupos de Respuesta (Parte IV)
    5. Grupos de Respuesta Lync Server: Errores ms-diagnostics: 12004 y ms-diagnostics: 1003
    6. Error al añadir un agente a un grupo de nuestro RGS
    7. Lync Server 2013 CU1: Group Call Pickup o Grupo de Captura de Llamadas
    8. Crear un conjunto de días festivos para un Grupo de Respuesta en Lync Server 2013
    9. Los agentes con un estado diferentes a “Disponible” no pueden contestar llamadas del Grupo de Respuesta
  11. Telefonía IP Empresarial
    1. Lync Server: Direct SIP, Trunk SIP e Inter-Trunk Routing
    2. Direct SIP Lync 2013 –> Cisco CME 8.X (Parte I)
    3. Direct SIP Lync 2013 –> Cisco CME 8.X (Parte II)
    4. Lync Server: Recomendaciones para Securizar un Trunk SIP o Direct SIP
    5. Cómo configurar Balanceo de carga (Round-Robin) o Conmutación por error en nuestros TRUNK SIP
    6. Cómo habilitar la Omisión de Medios (Media Bypass) en Lync Server 2013
    7. Lync Server: Planes de Marcado y Reglas de Normalización para Llamadas Entrantes
    8. Lync: Bloquear Llamadas a la PSTN
    9. Estacionamiento de Llamadas o Call Park en Lync
    10. Enrutamiento al Buzón de Voz Corporativo (EnableVoicemailEscapeTimer)
    11. Lync: Línea Privada (Private Line)
  12. Teléfonos IP
    1. Lync Server: Configuración Teléfonos de Escritorio Polycom CX600 IP
    2. Lync Server: Actualización de Firmware para los Teléfonos Polycom CX600
    3. Actualizaciones para teléfonos IP y Guía de Planificación, Monitorización y Gestión de Problemas de Lync Server
    4. Lync Server: Configurar Servidor DHCP en Cisco ASA 5510 para Teléfonos Polycom CX600
    5. Lync Server: Asignar a una VLAN de Voz a los Teléfonos Polycom CX600 desde un DHCP Server de un Switch Cisco
    6. QoS en dispositivos Microsoft Lync Phone Edition (DSCP 46)
  13. Migración PBX hacia Lync
    1. Migrar un entorno IP-PBX a Lync 2013
  14. Lync Mobile
    1. Como crear y asignar una política para el uso de dispositivos móviles en Lync
    2. Lync Mobile 2013: Utilidad Práctica
    3. Lync 2013: Publicar los Servicios de Lync Mobile
    4. Cliente Lync Móvil 2013: La información del servidor ha cambiado. Reinicia Lync
    5. Microsoft Lync Connectivity Analyzer (64 Bit)
    6. Nueva actualización para el cliente Lync Móvil 2013 (v5.6.1308.0) de Windows Phone
  15. Chat Persistente
    1. Lync Server 2013: Chat Persistente (Parte I)
    2. Lync Server 2013: Chat Persistente (Parte II)
  16. Antivirus
    1. Lync Server: Configuración de Exclusiones en tu solución de Antivirus
    2. El cliente Lync y el antivirus
  17. Edge
    1. Edge Lync: Configuración de Red (Parte I)
    2. Edge Lync: Configuración de Red (Parte II)
    3. Edge Lync: Configuración de Red (Parte III)
    4. Asignar Certificados a un EDGE de Lync Server 2013
    5. Cómo configurar la conectividad hacia la red interna desde nuestros EDGE (Lync Server 2010/2013)
    6. Lync Server 2013: Conectividad de Puertos en un EDGE detrás de NAT
    7. Lync Server: Un Edge, Un Certificado SAN para un Dominio, Múltiples Dominios SIP y Federaciones (Actualizado 12-06-2013)
    8. Cómo publicar todos los servicios de Lync, Exchange y WAC únicamente con una IP Pública
  18. Delegación de tareas administrativas
    1. RBAC Lync Server 2013
  19. Federación
    1. Federación y Acceso de Usuarios Externos
    2. Lync Server: Un Edge, Un Certificado SAN para un Dominio, Múltiples Dominios SIP y Federaciones
    3. Federación con Skype: Problemas con las llamadas de Voz y la Federación
    4. Federación Lync – Skype: Opciones disponibles para el usuario final
    5. Federar Lync OnLine con tu Lync On Premise
    6. Federar Lync 2013 con Google Talk
    7. Lync Server: Enviar declinación de responsabilidades de archivado a los socios federados
  20. Entorno híbrido Lync
    1. Información general del entorno híbrido de Lync Server 2013
  21. QoS
    1. QoS: Microsoft Lync 2013 (Parte I)
    2. QoS: Microsoft Lync 2013 (Parte II)
  22. VDI
    1. VDI en Windows Server 2012 (Parte I)
    2. VDI en Windows Server 2012 (Parte II)
    3. Plugin VDI Lync 2013 Preview
    4. Actualización del plugin para Microsoft Lync VDI 2013
    5. Cliente Lync en un entorno de VDI (10-01-2013)
  23. Varios
    1. Cómo publicar todos los servicios de Lync, Exchange y WAC únicamente con una IP Pública
    2. Lync Server: Renovación de Certificados y Alertas
    3. Certificados Exchange UM: LS Inbound Routing Id. del Evento 45024
    4. Cómo “renovar” un certificado caducado asignado al Office Web App
    5. Lync 2013: Actualización de las Herramientas de Planificación y Depuración (Debugging)
    6. Lync Server 2013: Error al configurar los componentes de Lync Server
    7. Google Chrome ya no admite la aplicación Lync Web App
    8. Lync: Tabla Comparativa de Características entre Versiones Lync Server 2013 con Lync Hoster Pack y Lync Online (Office 365)
    9. Lync 2013 Pre-Call Diagnostic Tool 1.1
    10. Microsoft Lync Connectivity Analyzer 5.0.8308.582
    11. Office 2013 Administrative Template files (ADMX/ADML) and Office Customization Tool
    12. Lync Server 2013 Best Practices Analyzer
    13. Realizar un test de velocidad antes de cualquier proyecto de comunicaciones
    14. Bloquear Transferencia de Ficheros en Lync 2013
    15. Lync Server 2013: Reuniones Online de 1000 usuarios
    16. Lync Server 2013: Servicio de Registro Centralizado
    17. Lync Server: Segregación de la Libreta de Direcciones
    18. Cómo crear nuevos estados de presencia en Lync 2010 y Lync 2013
    19. Lync 2013: Tamaño Máximo de un fichero subido a una conferencia
  24. Topologías de Red para Lync
    1. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte I)
    2. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte II)
    3. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte III)
    4. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte IV)
    5. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte V)
    6. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte VI)
    7. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte VII)
    8. Esquemas de red para nuestras implementaciones de Lync Server (Parte IX)
  25. Informes de Lync
    1. Primera Guía de Instalación de Lync Server 2013 en Español (Página 384)
  26. Backup
    1. Lync Server 2013: Backup con PowerShell
  27. LIS
    1. Servidor de información de ubicación (LIS) en Lync Server 2013
  28. Licenciamiento
    1. Licenciamiento Lync Server 2013
    2. Actualizar la versión de Evaluación de Lync a una versión Final
    3. ¿Qué le ocurrirá a mi Lync Server sino tengo instalada la licencia por volumen pasados los 180 días de la versión de evaluación?
    4. Cómo asignar las licencias a los usuarios de Lync (Standard, Enterprise, Plus)
    5. ¿Qué licencias estoy usando en mi infraestructura de Lync 2013?
  29. PowerShell
    1. CMDLets interesantes para Lync Server
    2. Lync 2010/2013:Administración Remota vía PowerShell (OcsPowerShell)
    3. Lync Server 2013: Borrando el contenido de un salón de chat persistente
    4. Lync Server: habilitar en Lync a los usuarios de una Unidad Organizativa o Departamento
    5. Cliente Lync: Cambiar el tono de la llamada en espera
    6. Deshabilitar un usuario en el Directorio Activo y en Lync
    7. Cambiar las URL de Meet, Dialin, Admin en Lync
    8. Lync Server: Enviar declinación de responsabilidades de archivado a los socios federados
    9. LLamar a Lync como opción por defecto
    10. Cómo asignar las licencias a los usuarios de Lync (Standard, Enterprise, Plus)
    11. Cómo podemos mostrar las directivas asignadas a los usuarios de Lync
    12. Cómo configurar las directivas de cliente en Lync 2013 (Global, Sitio y Usuario)
    13. Lync Server: Deshabilitar Temporalmente o Eliminar Usuarios en Lync
    14. Lync Server: Número Máximo de Sesiones Simultáneas por Usuario
    15. Lync Server: habilitar en Lync a los usuarios de una Unidad Organizativa o Departamento
  30. Documentación
    1. Nuevas Figuras de Office para Visio (Office Visio Stencil)
    2. Deploying Lync in a Multi-Forest Architecture (Partner Hosted Lync with Exchange Hybrid)
    3. Configurar Windows Server 2012 Web Application Proxy como Reverse-Proxy para Lync Server
    4. Network Planning, Monitoring, and Troubleshooting with Lync Server
  31. Guía para el usuario final
    1. http://www.santiagobuitragoreis.com/wp-content/uploads/2016/04/guialync-5.aspx

Todas estas configuracione están documentadas en la guía de Lync que había publicado en su momento, la cual espero que le haya servido a alguien para iniciarse en el mundo de las Comunicaciones Unificadas con Microsoft Lync: Primera Guía de Instalación de Lync Server 2013 en Español.

Además también creo que es interesante preguntarse o tener en cuenta que formación debemos tener para ser un ingeniero de Lync, aquí os dejo otro articulo por si fuera de vuestro interés: ¿Qué conocimientos necesito para ser un ingeniero de Lync?

Espero que a los que os estéis iniciando en las Comunicaciones Unificadas estos artículos o sea de ayuda, por lo menos tanto como a mi me ha ayudado el escribirlos!!!

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