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UM Exchange: Error MSExchange Unified Messaging ID 1446

Una de las cosas que debemos tener en cuenta cuando configuramos la UM de Exchange (esté integrada o no con Lync) es que debemos configurar el conector de recepción de Exchange para el usuario pueda recibir el correo de voz en su buzón. Uno de los errores más comunes suele ser este: Origen: MSExchange Unified Messaging  Id. del Evento: 1446

Exchange_UM_Error_1.jpg
Nombre de registro:Application
Origen:        MSExchange Unified Messaging
Fecha:         25/01/2013 10:47:06
Id. del evento:1446
Categoría de la tarea:UMCore
Nivel:         Error
Palabras clave:Clásico
Usuario:       No disponible
Equipo:        XXX.XXXX.XXX
Descripción:
El servidor de mensajería unificada no procesó el mensaje con el archivo de encabezado “C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\UnifiedMessaging\voicemail\66e41384-7ee7-4325-a8ab-9068706b861a.txt” en “23” minutos. El servidor de MU continuará con el procesamiento y envío del mensaje, pero el contador de rendimiento “MSExchangeUMAvailability: % de mensajes procesados correctamente en la última hora” se reducirá.
XML de evento:
<Event xmlns=”http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event“>
<System>
<Provider Name=”MSExchange Unified Messaging” />
<EventID Qualifiers=”49156″>1446</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>2</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=”2013-01-25T09:47:06.000000000Z” />
<EventRecordID>1496965</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>XXX.XXXX.XXX</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\UnifiedMessaging\voicemail\66e41384-7ee7-4325-a8ab-9068706b861a.txt</Data>
<Data>23</Data>
</EventData>
</Event>
En principio esto tiene fácil solución, debemos crear (o modificar un conecto existente) un conectar  de recepción con la siguiente configuración:
Como es un conector de uso interno el nombre FQDN que debemos poner es el del propio servidor, puesto que este servidor no entregará el correo a Internet (si fuese así sería el FQDN con el que nos tienen que ver el resto de servidores)
Exchange_UM_Error_2.jpg
Como yo he creado un conector en exclusiva para UM (no tenéis porque) le he puesto que solo se puede conectar a el el propio servidor, para ello he añadido la IP del servidor
Exchange_UM_Error_3.jpg
y por último debemos habilitar la Autenticación de Exchange Server
Exchange_UM_Error_4.jpg
Una vez que hemos configurado estas opciones, que son las esenciales si solo utilizaremos el conector para que pueda entregar los correos de voz a los buzones de los usuarios, ya tenemos solucionado el problema. Siempre y cuando este haya sido vuestro problema, además debéis tener asignado un certificado para la UM con el nombre FQDN que tenéis configurado en el conector.
Sino queréis crear un nuevo conector debéis modificar el que tengáis por defecto y habilitar la Autenticación de Exchange Server
Espero que os sea de utilidad!!!
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