Hoy voy a comentar como podemos hacer para cambiar el CallerID a mostrar en una llamada de SIP utilizando Direct Routing de Microsoft Teams, para ello manipularemos los dígitos de marcado desde nuestro AnyNode. Lo que buscamos es, cambiar el… Read More »Microsoft Teams Direct Routing: Manipulación de Dígitos de Marcado (SIP)
Esto es algo que llevaba esperando mucho tiempo, el poder configurar un equipo de Teams como miembros (agentes) de una cola de llamadas de Teams. Esto está muy bien, porque nos permite “autogestionar” los agentes que tenemos en las diferentes… Read More »Microsoft Teams: Configurar canales de equipos como agentes de llamadas en las colas
Hoy voy a comentaros un par de detalles sobre la migración a Direct Routing desde CloudPBX de Microsoft, los cuales os evitarán algunos problemas en el momento de la migración. El proceso es muy sencillo, pero como sabéis, al final… Read More »Microsoft Teams: Tres detalles a tener en cuenta en la migración a Direct Routing
Es posible (y probable también) que tengáis las necesidades de configurar vuestro SBC para Direct Routing (Teams) con varios tenants, aprovechando así la licencia de vuestro SBC y teniendo varios clientes conectados. Voy a explicaros de forma muy breve como … Read More »Microsoft Teams: Configuración de tu SBC con Múltiples Tenants e ITSP
Hace que tiempo este artículo pendiente de terminar y publicar, así que creo que ha llegado el momento de ponerse con ello. Voy a comentaros lo fácil que es configurar Direct Routing de Microsoft Teams con uno de los SBC… Read More »Microsoft Teams: Configuración de Direct Routing vía SBC de AnyNode en Azure
Recientemente, se ha incorporado al Centro de administración de Microsoft Teams la posibilidad de editar nuestros propios planes de marcado, lo que nos permite manipular los dígitos que nuestros usuarios pulsan cuando realizan llamadas desde Teams: Como sabéis, los planes… Read More »Microsoft Teams: Planes de Marcado
Unas de las novedades en cuanto a los servicios de VoIP ser refiere en Teams, es la posibilidad de estacionar (no me refiero a poner en espera) y recuperar una llamada desde otro terminal y/o ubicación. Esto es algo que… Read More »Microsoft Teams, conceptos y tecnología (Parte XXX)
Microsoft ha liberado una actualización de su ya conocido Skype for Business Protocol Workloads, básicamente el flujo de tráfico de todos los servicios de Skype For Business: Aquí os dejo el enlace para poder descargarlos: Skype for Business Protocol Workloads… Read More »Diagrama de los flujos de tráfico de Skype For Business
Tanto para los que queréis iniciaros en el mundo de las Comunicaciones Unificadas de Microsoft, como para los que necesitamos seguir evolucionando nuestro conocimiento, aquí os dejo algunos enlaces muy interesantes: Ahora toca leer y mucho, ánimo!!
Aquí os dejo un artículo interesante sobre el flujo de tráfico de Microsoft Teams en diferentes escenarios: Microsoft Teams Online Call Flows Teams Online (“pure”) Topology This topology is used by customers that leverage Teams services from the cloud without… Read More »Microsoft Teams Online Call Flows
Unas semanas atrás Microsoft había publicado para Microsoft Teams un nuevo “servicio“, el Direct Routing: Próximas novedades para Microsoft Teams, avanza en la visión de las Comunicaciones Inteligentes. Pues ahora mismo tenemos desde el día 15 de Mayo de 2018 la… Read More »Cloud Connector – Skype For Business Híbrido o Microsoft Teams con Direct Routing
Aquí os dejo una segunda versión de la infografía sobre la características disponibles en CloudPBX y las de Cloud Connector, algo que tenemos que valorar antes de tomar la decisión de migrar nuestra instalación On-Premises de Skype For Business. He… Read More »¿Migrar a CloudPBX o un entorno híbrido con Cloud Connector de Skype For Business? (Parte II)
