Durante estas semanas se han ido incorporando varias “novedades” al Centro de Microsoft Administración de Teams, sobre todo son migraciones de diferentes opciones de configuración que antes teníamos en el portal heredado Lync Online: Básicamente es eso, que distintas secciones… Read More »Microsoft Teams: Novedades en el Centro de Administración + Funcionalidades en Google Chrome
Seguro que muchos de vosotros esperabáis esta “novedad” (yo si), la de poder definir los delegados de llamadas y llamadas grupales en Teams pero desde la administración del producto. Durantes estas semanas se ha ido habilitando desde el Centro de… Read More »Microsoft Teams, conceptos y tecnología (Parte XXXVI)
Microsoft ha sacado un nuevo plan de llamadas Nacionales de 5,10€ usuario/mes, el único problema es que tiene 120 minutos de llamadas: Estos minutos NO se suman al pool de minutos que tengáis contratados, por lo que es para usuarios… Read More »Nuevo Plan de Llamadas Nacionales de 120 Minutos en CloudPBX
Hace una semanas habías publicado un artículo donde os comentaba que en breve podríamos tener un informe de los minutos que llevamos consumidos en nuestras llamadas de Voz, pues bien, ya está disponible para España. Para poder acceder a dicho… Read More »Informe de minutos totales consumidos en Cloud PBX
Si disponéis de una infraestructura de Skype for Business On-Premises, es posible que en algún momento os plantéis mover vuestros usuarios a la nube y seguir utilizando los servicios de VoIP. Ahora bien, tenemos que analizar y decidir que opciones… Read More »¿Migrar a CloudPBX o un entorno híbrido con Cloud Connector de Skype For Business?
Recientemente se ha habilitado en CloudPBX la posibilidad de permitir a los agentes de una cola no recibir llamadas de la misma, esto es bastante útil para que los agentes puedan en un momento determinado no recibir llamadas. La configuración… Read More »Permitir a los agentes decidir no recibir llamadas de una cola de llamadas en Skype For Business Online
Desde hace unos meses que Microsoft ha integrado Skype en Outlook.com, por lo que podemos realizar llamadas desde Skype directamente en el navegador. Unos meses atrás se había habilitado en otros paises (USA), pero por fin lo tenemos disponible en… Read More »Llamadas de Skype desde Outlook.com
