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Moviendo nuestros servicios y máquinas virtuales a Azure (Parte III)

Siguiendo la serie de artículos anteriores, aquí tenemos la topología que estamos implementando y los servicios que vamos a mover en este artículo:

Azure

En este nuevo artículo, voy a comentar como migrar uno de los servicios que tenemos desplegamos en On-Premises, el Skype For Business. Lo que quiero mostrar es como mover usuario a Skype For Business On-line, no sólo para trasladar la carga de trabajo de mis pool a los de On-line, sino porque queremos mover nuestros servicios voz hacia Cloud-PBX. Para poder realizar este proceso sencillo, previamente debemos cumplir con los siguientes requisitos: Entorno híbrido entre Skype For Business On-Premises y On-Line, este sería un esquema típico de este escenario:

Skype For Business

Con esta configuración, tenemos usuarios en nuestros pool de On-Premises y usuarios en los Pool de MSFT. Esto nos viene muy bien, sobre todo si tenemos muchos usuarios, puesto que podríamos minimizar la infraestructura de On-Premises. Comentar, que yo parto de tener mi buzón en Exchange On-line (algo que en el esquema inicial de esta serie de artículos ya se veía en el esquema inicial:Moviendo nuestros servicios y máquinas virtuales a Azure (Parte I)), y aquí os muestro como integrar vuestro Skype For Business On-Premises con la mensajería unificada de Exchange On-line: Habilitar la Mensajería Unificada en Exchange Online en Integrarla con Skype For Business On-Premises

Exchange

Dicho todo esto, ahora lo que quiero es mover los usuarios de SkypefB On-Premises a SkypefB On-Line, para además, asignarles las licencias correspondientes para ser  usuarios de Cloud-PBX. Lo que quiero es deshacerme de todos los servidores de SkypefB On-Premises, por lo que el primer paso será mover los usuarios a SkypefB On-line, pero sólo los que no están en los RGS de On-Premises para que la transición pueda ser progresiva. Los usuarios que moveré a SkypefB On-line tendrán su plan de llamadas, por lo que se le asignará un DID único para que pueda realizar y recibir llamadas mediante dicho DID.

Si ya cumplimos los requisitos de tener un entorno híbrido, las tareas que debemos llevar a cabo para completar este proceso, son las siguientes:

  • Adquirir las licencias necesarias: en función del plan de O365 que tengamos necesitaremos una licencia y/o Add-on:
    • Plan E1 o E3: necesitamos un add-on de 6€ para poner tener los servicios de voz, además necesitamos  adquirir el plan de llamadas Nacionales (10€/Mes) o Internacionales (10€/mes)
    • Plan E5: sólo necesitamos adquirir el plan de llamadas (10€/Mes) o Internacionales (10€/mes)
  • Asignar las licencias a los usuarios
  • Mover los usuarios de SkypefB On-Premises a SkypefB On-line
  • Solicitar los números de teléfono (DID) para asignárselos los usuarios
  • Asignar los números de teléfono (DID) a los usuarios

En mi caso yo cuento con un plan E3, por lo que necesito adquirir el Add-on más el plan de llamadas nacionales, por lo que .. vamos a ello. Este proceso es el de siempre, nos vamos al panel de administración de Office 365 y a la sección de Factuación y nos vamos a Comprar servicios

Office 365

Debemos adquirir el add-on del sistema telefónico, para ello lo buscamos y pulsamos en comprar: Office 365

Indicamos el número de licencias que necesitamos, decidimos el tipo de pago a realizar y pulsamos en agregar Office 365

Ahora que ya tenemos lo que necesitamos, por lo menos inicialmente puesto que no migraré a todos los usuarios ahora mismo, pulsamos en el carrito para continuar con el proceso de compra: Office 365

Nos muestra el resumen de las licencias y el coste de las mismas: Office 365 Si pulsamos en complementos (opción disponible en la captura anterior debajo del coste de las licencias) vemos que podemos contratar  nuestro Plan de Llamadas, una vez que hayamos elegido los planes de llamadas (Nacionales y/o Internacionales), pulsamos en pagar:Office 365

Ahora simplemente tenemos que confirmar los costes que nos suponen los servicios que estamos contratando, por lo que si estamos de acuerdo, pulsaremos en siguiente:Office 365

Ahora nos solicita la forma de pago, si todo está correcto pulsaremos en Realizar pedido para completarlo: Office 365 Office 365

En unos segundos nos llegarán una serie de correos, los cuales nos estará informando a los administradores o delegados, de las compra de las licencias: Office 365 Office 365

Como ya tenemos las licencias necesarias, ahora toca asignársela a los usuarios, por lo que desde la página principal de administración de O365, nos vamos a la sección de usuarios y buscamos al usuario al que le queremos asignar las  licencias contratadas.  Una vez que hemos encontrado el usuario en cuestión, lo seleccionamos y nos mostrará su ficha  con las diferentes opciones disponibles, entre ellas están las licencias asignadas al usuario. Como queremos agregar más licencias, pulsaremos en editar en la sección de Licencias de Productos:

Office 365

Ahora seleccionamos las licencias que queremos asignarle, claramente queremos asignar las que hemos contratado recientemente y son para habilitar los servicios de Voz en el usuario: Office 365

Una vez asignadas, nos mostrará un resumen de las licencias asignadas en este procesoOffice 365

Ahora iniciaré el proceso de migración de los usuarios ubicados en mis pool de SkypefB On-Premises a los pool de SkypefB On-Line, el proceso se muy sencillo y lo podemos hacer fácil (Panel de Control de SkypefB) o muy fácil (desde PowerShell), por lo que vamos a hacerlo desde la opción fácil. Pues bien, para ello abriremos el Panel de Control de Skype for Business y buscaremos el usuario(s) que queremos mover a Skype for Business On-line:

Skype For Business

Ante de iniciar el  proceso, desde PowerShell (desde el Panel de Control de Skype for Business ya lo estáis viendo en la captura anterior en la columna Alojados) podemos ver donde está alojado el usuario que vamos a mover: Get-CsUser -Identity <sip_address>

Pool Skype For Business

Pues ahor así ya podemos continuar, por lo que una vez seleccionado, desde la sección de Acción pulsamos en Mover usuarios seleccionados a Skype Empresarial Online… Skype For Business

Pulsamos en siguiente Skype For Business

Ahora debemos iniciar sesión en O365 con derechos de administración, pulsamos en Inicie sesión en Office 365 Skype For Business

Introducimos las credenciales que tengamos en Office 365 y pulsamos en Aceptar Skype For Business

Si todo ha ido bien, pulsamos en cerrar

Ya podemos continuar con el proceso, así que pulsamos en Siguiente Skype For Business

Nos solicita confirmación del movimiento de usuarios, si todo está correcto, pulsamos en SiguienteSkype For Business Skype For Business

Como todo ha ido como esperábamos, ya vemos que el proceso ha finalizado correctamente  Skype For Business

Ya podemos apreciar que el usuario está alojado en LyncOnline Skype For Business

Bien, ahora ya tenemos el usuario fuera de nuestro Pool, así que ya es cosa de MSFT la gestión de este usuario que hemos movido a sus pool de Skype for Business. Ahora, debemos solicitar los números de teléfono que posteriormente le asociaremos a nuestros usuarios ubicados en los pool de Skype For Business On-line, para ello tenemos que acceder al panel de administración de Skype. Una vez en el panel, nos vamos a la sección de Voz y vemos los usuarios licenciados para tal fin. Ya tenemos la posibilidad  de asignar un número, para ello seleccionamos un usuario y pulsamos en Asignar número:

Skype For Business On-line

Como no hemos solicitado previamente los números de teléfono, ni mucho menos configurado la ubicación de emergencia, se nos mostraría el siguiente error: Skype For Business On-line

Por lo que vamos a empezar por donde tenemos que empezar, que es crear la ubicación de emergencia (Agregar direcciones y ubicaciones de emergencia para la organización) desde la sección de Ubicaciones de emergencia dentro de las opciones de Voz  Skype For Business On-line

Una vez que se nos haya validado la dirección de emergencia, ya la tendremos disponible, por lo que podremos continuar con la configuración y solicitud de números de teléfono: Skype For Business On-line

Si fuéramos tan “atrevidos” y quisiéramos asignar un número de teléfono al  usuario, veremos que aún no los tenemos solicitados: Skype For Business On-line

Pues por fin vamos a ello, desde las opciones de voz  y la sección números de teléfono debemos pulsar en el símbolo + y elegir Nuevos números de usuario: Skype For Business On-line

Debemos elegir el país, ciudad y dirección de emergencia para el que queremos solicitar los números de teléfono y en Cantidad de números a solicitar escribimos el número  de teléfonos a solicitar y los agregamos (la captura que os muestra a continuación no se corresponde justamente con el proceso descrito, sino justo después de darle al botón de agregar los números de teléfonos solicitados). Una vez que hemos cubierto todas las opciones que nos solicita el asistente, pulsamos en Adquirir números  para completar el proceso: Skype For Business On-line

En cuestión de segundos ya tenemos todos los números solicitados, pero en estado pendiente, en este estado duran más o menos 24 horas, aunque tengo que decir que siempre he podido asignarlos a los usuarios en el mismo momento y ya estaban operativos. Entiendo que son trámites internos, que hasta completarse al 100% podríamos tener algún problema, pero en mi caso ya os digo, me ha funcionado siempre bien.

Skype For Business On-line

Desde aquí ya podemos asignar un número a los usuarios, por lo que seleccionamos un número y en las opciones que nos muestra a la derecha, pulsamos en Asignar Skype For Business On-line

Ahora debemos elegir el usuario al que le vamos a asignar este número y pulsar en Guardar Skype For Business On-line

En el listado de números de teléfono, ya vemos que uno de nuestros números ya está asignado al usuario en cuestión, pero como vemos aún está en estado del número en pendienteSkype For Business On-line

Si vamos a la sección de usuarios de voz también vemos al usuario y el estado de la asignación de la línea: Skype For Business On-line

Si ahora iniciamos sesión con el usuario, vemos que ya tiene el número asignado:

Skype For Business On-line

Como ahora los usuarios tienen los servicios de voz en MSFT, podemos ver los informes de las llamadas realizadas o recibidas por los diferentes usuarios, esto directamente de la sección de informes dentro del panel de administración de Skype For Business On-line. Skype For Business On-line

Pues ya hemos finalizado el proceso, este usuario ya está 100% en Cloud-PBX y, aunque tiene alguna dependencia de la topología On-Premises (por la el entorno híbrido), si está en la nube como usuario alojado en los pool de Skype For Business. En cuanto migremos todos los usuarios, os mostraré como deshacer el entorno híbrido y retirar los servidores de Skype For Business On-Premises, que es lo que queremos.

Si queréis ampliar algo más de información sobre Cloud-PBX, aquí os dejo dos artículos que había publicado en su momento y tienen más detalle que este:

En los próximo artículos moveremos las MV de On-Premises a Azure, pero quería aprovechar una migración a Cloud-PBX para documentarlo, porque además, era algo que tenía contemplado en esta serie de artículos.

Espero que os sea de utilidad!!

Moviendo nuestros se
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