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Microsoft Teams, conceptos y tecnología (Parte XXXV)

Recientemente se ha incorporado al Centro de administración de Microsoft Teams una nueva opción, las Directivas de llamadas, algo que, hasta la fecha su configuración era posible mediante PowerShell: Set-CsTeamsCallingPolicy. Las opciones que tenemos disponibles para su configuración las voy a mostrar de forma algo más gráfica con esta pequeña infografía:

Su configuración es muy sencilla, lo primero, acceder a la sección de Directivas de llamadas dentro del Centro de administración de Microsoft Teams y una vez dentro veremos que tenemos 3 directivas por defecto configuradas:

  • AllowCalling: únicamente tiene deshabilitadas las opciones Impedir la derivación de números de pago y enviar las llamadas a través de RTCMensaje de ocupado en estado ocupado está disponible durante las llamadas (directiva no editable)
  • DisallowCalling: tiene todas las opciones deshabilitadas, por lo que los usuarios no podrán realizar llamadas ni desviar las entrantes (directiva no editable)
  • Global: únicamente tiene deshabilitadas las opciones Impedir la derivación de números de pago y enviar las llamadas a través de RTCMensaje de ocupado en estado ocupado está disponible durante las llamadas (directiva editable)

Si queremos crear nueva propia directiva, lo podemos hacer, únicamente debemos pulsar en el botón de nueva directiva:

Y posteriormente configurar las opciones que consideremos oportunas:

Por último, debemos asignar la directiva al usuario(os) en cuestión. Esto podemos hacerlo mediante PowerShell (más cómodo si queremos hacerlo de forma mavisa) o por el Centro de administración de Microsoft Teams. Posteriormente, las diferentes configuración tendrán efecto en cuestión de 30 minutos, pero además, las configuraciones de reenvío de llamadas, etc.. las tiene que realizar el propio usuario desde el cliente de Teams. Su configuración es muy sencilla, únicamente debe acceder a las opciones de configuración:

Ir a la sección de Llamadas e iniciar las configuraciones que considere oportunas, tanto a nivel de llamada simultánea:

Como de desvío de las mismas:

Se puede apreciar que es muy sencillo, no he entrado en mucho detalle porque creo que es muy intuitivo.

Ahora, como siempre, os toca probarlo a vosotros!!

Microsoft Teams, con
Microsoft Teams, con
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