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Lync Mobile 2013: Características Disponibles en Windows Phone 8

Voy a tratar de repasar con algo más de “calma” las opciones que tenemos disponibles con el nuevo cliente de móvil para Lync Server 2013. Lo primero que debemos tener en cuenta es la compatibilidad entre los clientes móviles y los servidores de Lync:

 Versión de Cliente Lync Server 2010 Lync Server 2013 sin CU1 Lync Server 2013 con CU1 Lync Server Office 365
Lync Mobile 2010 Compatible No Compatible No Compatible Compatible
Lync Mobile 2013 No Compatible No Compatible Compatible No Compatible

 

El cliente móvil solo está disponible para Windows Phone 8 (lo siento por los que tengáis Windows Phone 7.5 o 7.8), y para IOS estará disponible a final de este mes. Para los usuarios de Android se cree que estará disponible en Abril, pero de momento no se tienen fechas definitivas.
Teniendo en cuenta la compatibilidad del cliente móvil, podéis tener ambas versiones instaladas en vuestros dispositivos. Seguro que muchos usuarios tienen la versión OnPremise de Lync Server 2013 con CU1 y también la de Office 365,  por lo que son  los usuarios que pueden y deben tener las dos versiones en sus dispositivos.
Ahora que tenemos algo más claro las compatibilidades, vamos a ver cuales son las opciones que tenemos disponibles en el nuevo cliente móvil. Lo primero que haremos será configurar nuestro cliente para posteriormente iniciar sesión. La configuración en cuanto a DNS, Reverse-Proxy y certificados no ha cambiado, puesto que si el cliente móvil antes os estaba funcionado ahora lo hará sin hacer modificación alguna. Teniendo en cuenta que hemos instalado el CU1 en nuestro servidor de Lync Server 2013 vamos a iniciar el cliente móvil para iniciar sesión:
Introducimos nuestro nonmbre de usuario y contraseña con el cual queremos iniciar sesión, como vemos la pantalla es exactamente la misma, a excepción de que podemos configurar las distintas opciones ahora disponibles pulsamos en los tres puntos en la parte inferior derecha y pulsando en Configuración
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Las opciones que podemos configurar con las siguientes (antes de iniciar sesión no todas las opciones se pueden modificar):
Requerir Wi-Fi para VoIP: Se requiere una conexión Wi-Fi para utilizar los servicios de VoIP
Requerir Wi-Fi para Video: Se requiere una conexión Wi-Fi para utilizar los servicios de Video
Número de móvil: Número de teléfóno móvil que se utilizará en las llamadas simultáneas, desvío de llamadas, etc…
Notificaciones de inserción: Notificaciones de Mensajes, etc..
Fotos: Si queremos mostrar o no las fotos
Acceso a la libreta de teléfonos: Acceso a la libreta de direcciones para buscar y poder llamar a los contactos desde Lync
Exchange: Podemos establecer credenciales diferentes para los servicios de Exchange o con las mismas credenciales que hemos introducido para iniciar sesión
Proxy HTTP: Si nuestra empresa utiliza un proxy para salir a internet tenemos las opciones de configuración aqui
TTY:  Podemos habilitar o deshabilitar TTY
Registro: Podemos habilitar los datos de diagnóstico para enviarlo a nuestro departamento de soporte
Subir registros de inicio de sesión:  Podemos definir como subimos los registros de inicio de sesión: Preguntar, Nunca, Siempre
La primera vez que iniciamos sesión nos mostrará un asistente para configurar algunos de estos parámetros
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Como comentaba anteriormente, el número de móvil introducido será utilizado como número de trabajo para las llamadas simultáneas
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Nos solicita si queremos habilitar las notificaciones Push

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una vez que hayamos configurado las notificaciones Push finaliza el asistente de configuración inicial de nuestro Lync. Además, nos indica que podemos cambiar el restro de opciones si lo consideramos oportuno

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En la versión 2010 para cerrar sesión debíamos pulsar en el estado y desde ahí elegir la opción de cerrar sesión, ahora esta opción está disponible desde cualquier pantalla y también desde el cambio de estado.

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Para cerrar sesión desde cualquier pantalla debemos pulsar encima de los tres puntos de la parte inferior derecha, además tenemos disponibles las opciones de Configuración igualmente disponibles
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En las opciones de configuración de Desvío de Llamadas son exactamente las mismas:

Llamadas Entrantes: No desviar, Desviar Llamadas, Llamadar simultáneamente

Aplicar Configuración: Siempre, Durante el horario laboral

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En la ficha de Contactos tenemos varias opciones disponibles:

  • Expandir los grupos de contactos
  • Teclado numérico para llamadas de voz, ahora podemos buscar un contacto que tengamos en nuestro buzón y no solo en los contactos de la organización
  • Buzón de Voz: revisar los mensajes en nuestro buzón de voz y gestionar nuestro buzón mediante el asistente de la UM de Exchange

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El menún de conversaciones ha sido mejorado puesto que tenemos más opciones disponibles, aunque también han quitado la opción de eliminar todas las conversaciones de una sola vez. Las opciones que tenemos disponibles son las siguientes:

  • Eliminar conversación
  • Enviar como correo electrónico

Además aqui tendremos todo el registro de llamadas perdidas, conversaciones, etc..
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Una de las novedades que más me han gustado es la del menú de Reuniones, ahora tenemos la posibilidad de leer directamente las reuniones de Exchange y que nos aparezcan en un calendario facilitando la gestión de la misma. No podemos programar la reunión pero si recibir las actualizaciones que se realicen sobre la misma. Además, ahora podemos participar con audio y video.

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Otras cosas a destacar es la posibilidad de poder utilizar la cámara tanto en posición vertical como horizontal, da mucho juego os lo aseguro

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Cuando al inicio nos solicita el número de teléfono del dispositivo no solo era para configurar los desvíos, sino que se utilizará como “backup” en el caso de que la llamada por la línea de datos no tenga la suficiente calidad.

En el momento en el que el usuario recibe la llamada y en función del tipo de llamada podrá elegir como quiere contestarla: Audio, Video o Ignorar

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Y cuando ya estamos en la conferencia nos podemos desplazar la pantalla hacia la izquiera para ir al CHAT y luego hacia la derecha para volver a la pantalla de audio y/o vídeo

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Si cuando estamos en la llamada nos vamos al menú principal del teléfono podemos ver en la parte superior la información de la llamada, y si queremos volver a ella solo tenemos que pulsar sobre el texto

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Por último en función de la configuración de si queremos o no tener llamadas de video y audio con Wifi nos irá mostrando distintas advertencias, muy útil tener esta información y configuración

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Como vemos está lleno de novedades, pero aun se echan de menos algunas cosas como por ejemplo:

  • Programar reuniones (Outlook o Scheduler)
  • No podemos transferir llamadas
  • Añadir Contactos
  • Almacenar el histórico de las converaciones en el Exchange
  • No podemos mover automáticamente la llamada de una conexión Wifi a una coenxión 3G (es mucho pedir de momento)

MSFT ha dado un paso muy importante para ser un líder en las Comunicaciones Unificadas Empresariales, esto viene a cubrir un vacion existente desde hace años

Espero que os sea de utilidad!!!

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