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Impacto de habilitar la Mensajería Unificada de Exchange a los usuarios de Lync

Siempre que integremos la Mensajería Unificada de Exchange con Lync, debemos tener en cuenta el impacto que tendrá sobre nuestro Exchange.

Debemos tener en cuenta que todas las notificaciones y mensajes de voz son almacenados en el buzón del usuario. Teniendo en cuenta que el correo se ha convertido en otro repositorio de información  y no en una herramienta de comuncación. Seguramente más de uno (me incluyo), os habéis enviado correos con compañeros o clientes que parecían más un chat que cualquier otra cosa, y algo que podemos solucionar vía una llamada de teléfono, queremos tener guardadita nuestra conversación para poder justificarnos en determinados momentos. Comentado esto, el problema es que cada día el correo se convierte en una herramienta indispensable en el día a día de la mayoría de las empresas, y todo esto tiene un impacto directo en el almacenamiento, que crece y crece sin cesar. Sin entrar en otras polémicas vamos a ver como impacta el habilitar la Mensajeria Unificada de Exchange cuando la integramos con Lync, el cálculo es muy sencillo en cuanto al tamaño que ocupará en nuestro buzón por cada mensaje de voz que recibamos.

El códec usado consume 16Kbps, asi que si mantenemos una conversación o nos envían un mensaje a nuestro buzón de  1 minutos el tamaño del fichero de audio será de 120KB!!! El cáculo sería el siguiente:

16Kbps x 60 segundos= 960Kbps si lo queremos convertir a KB el cálculo sería el siguiente:

960Kbps / 8 bits = 120KB es el tamaño de un fichero de audio en nuestro buzón por cada minuto de duración

El muestreo en bits x segundo  (bit/sec) y compresión de cada uno de los códecs de audio usados en la Mensajería Unificada son los siguientes:

  • MP3 – 16 bit – fichero comprimido
  • WMA – 16-bit – fichero comprimido
  • G.711 – 16-bit – fichero sin comprimir
  • GSM – 8-bit – fichero comprimido

Exchange_UM_Tamaño_Mensaje.gif

Si tenemos una organización de 200 usuarios y estimamos que cada usuario tendrá 1 mensaje de voz de 1 minuto cada día, cada usuario incrementaría su buzón en 2,4MB. Por lo que si tenemos 200 usuarios el incremento mensual del tamaño de las bases de datos de Exchange únicamente de la Mensajería Unificada sería de 480MB. Esto siendo muy optimistas claro está, si en vez de 1 minuto por día tenemos 10 ya la cifra sería más significativa, y si en vez de ser 200 usuarios son 2000 pues … Además de contar con el almacenamiento extra que necesitaremos, debemos tener en cuenta el incremento de carga de las CPUs para los procesos de compresión y descompresión que el servidor tiene que realizar en función del formato de audio que hayamos elegido.

Fijaros en esta grabación de 1 min y 3 segundos utilizando el códec G711, casi 500KB!!

Exchange_UM_Tamaño_Mensaje_2.gif

Para cambiar el códec que queremos utlizar podemos hacerlo de dos formas:

PowerShell

Usuario (para las llamadas al contestador): Set-UMMailbox -Identity usuario@dominio.com -CallAnsweringAudioCodec G711 | Wma | Gsm | Mp3

Plan de Marcado: Set-UMDialPlan -Identity Nombre_Dial_Plan -AudioCodec G711 | Wma | Gsm | Mp3

Interface Gráfica, en las propiedaes del Plan de Marcado

Exchange_UM_Tamaño_Mensaje_3.jpg

Además no es cuestión únicamente del almacenamiento online, ni consumo de CPU, sino también de las ventanas de backup que se extenderán en el tiempo. Esto puede derivar en problemas de rendimiento de nuestro sistema de backup,  puesto que la ventana de backup tendrá más duración de la esperada y se mezclará con las horas de producción, etc.. pero esto lo podemos comentar en otra ocasión

Si queréis profundizar más sobre los códecs de la Mensajería Unificada de Exchange aquí os dejo un enlace estupendo: Códecs UM

Espero que les sea de utilidad!!!

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