Saltar al contenido
Inicio / Comunicaciones Unificadas / Exchange / Función Speech en un AA de la UM de Exchange 2010

Función Speech en un AA de la UM de Exchange 2010

Hoy mismo uno de los compañeros del grupo de Facebook de Microsoft Comunicaciones Unificadas (UC) en Español (http://www.facebook.com/groups/microsoftuc/) comentaba como se podría configurar en un AA de la UM de Exchange para que se pudiese llamar directamente a una extensión interna sin que previamente se tenga que marcar la #. Esto tiene fácil solución, debemos habilitar la función SpeechEnabled en el AA del UM de Exchange que es quien controla esta función. Podemos hacerlo de dos formas, vía cmdlet de powershell o desde el entorno gráfico, vamos a ver como hacerlo de ambas maneras:

PowerShell:

Primero veamos si está o no habilitada la función SpeechEnabled en nuestro AA, para ello ejecutamos el siguiente cmdlet: Get-UMAutoAttendant -Identity “Nombre_de_nuestro_AA”

Get-UMAutoAttendant -Identity “ASIR”

Speed_UM_Enabled.png

Como vemos está deshabilitado, para habilitarlo tenemos que escribir el siguiente cmdlet: Set-UMAutoAttendant -Identity “Nombre_de_nuestro_AA” -SpeechEnabled $true

Set-UMAutoAttendant -Identity “ASIR” -SpeechEnabled $true

Una vez ejecutado el CMLET anterior volvemos a escribir Get-UMAutoAttendant -Identity “ASIR” y como vemos ya lo tenemos a True

Speed_UM_Enabled_1.png

Ahora ya podemos llamar a nuestro AA y nos permitirá en cualquier momento marcar la extensión de un usuario interno y nos transferirá la llamada.

Modo Interface Gráfica:

Debemos ir a las propiedades del AA y habilitar la opción de  “El operador automático está habilitado para voz”

SpeechEnabled.jpg

Espero que les sea de utilidad!!!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

¡Comparte!
Share This