El cliente Lync y el antivirus
Es posible (y así deberia ser) de que tengáis un antivirus en el equipo de trabajo en donde también tengáis el cliente Lync instalado. En algunas ocasiones nos podemos encontrar de que “aparentemente” todo está correctamente configurado en cuanto a Lync y no podemos transferir ficheros, desconociendo el problema y dándole vueltas a la configuración de los servidores, puertos abiertos en el Firewall, etc..vamos un sinfin de horas sin encontrar el problema y con el mismo resultado cuando queremos transferir ficheros …. ERROR
La solución es simple, debemos especificar una exclusión del ejecutable de Lync para que no esté analizado por el antivirus. Yo os voy a explicar como hacerlo con el Kaspersky como Antivirus, para ello pulsamos en Configuración
Nos vamos a Protección – Exclusiones – Zona de Confianza …
Ahora pulsamos en Agregar en el botón situado en la pestaña de Aplicaciones de Confianza
Especificamos la ruta completa del ejecutable de Lync y marcamos todas las casillas de acciones que queremos aplicar a esta regla y pulsamos en Aceptar
Pulsamos en Acpetar y ya hemos finalizado, con esto podremos transferir ficheros sin problema
Esta configuración es de una estación de trabajo sin estar en un dominio, si tenemos un dominio y el Kaspersky instalado en el servidor y desde ahí lo distribuimos a los clientes, la configuración es similar pero desde el servidor. Aquí os muestro su configuración, lo primero es abrir el Kaspersky Administration Kit (la consola de servidor)
Nos vamos a las directivas que tengamos creadas y editamos la que apliquemos a las estaciones de trabajo, para ellos vamos a sus propiedades
Nos vamos a la pestaña protección
Pulsamos en el botón de Zona de Confianza
Nos vamos a la pestaña Aplicaciones de Confianza y pulsamos en Agregar
Y agregamos la ruta del Lync.exe para nuevamente al igual que hemos hecho en la configuración del equipo independiente, marcar lo que queremos que se haga en esta exclusión y pulsamos en Aceptar
Pulsamos nuevamente en Aceptar y listo, esperamos a que los equipos reciban la configuración y ya podrían transferir fichero sin problema
Esta claro que lo suyo es afinar algo más la configuración, para tratar de analizar exactamente en donde tiene problemas el Antivirus con el Lync, pero si bien es cierto que el antivirus igualmente analizará el fichero una vez descargado, por lo que el problema será mínimo.
Aquí os dejo un artículo sobre Lync Server y los Antivirus, en donde se muestra las exclusiones que debemos configurar en los antivirus sobre rutas y ejecutables de Lync: Lync Server: Configuración de Exclusiones en tu solución de Antivirus
Espero que os sea de utilidad!!!
PD: Gracias Jesús Almirón por las capturas de pantalla del Kaspersky
