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Habilitar la opción de ceder y tomar el control de una sesión compartida entre usuarios de Lync y/o Skype For Business

Algo muy útil en Lync y Skype for Business es la posibilidad de compartir el contenido de nuestro equipo con otro usuario, desde una aplicación a todo nuestro escritorio. Una vez que estamos compartiendo el escritorio o aplicación, es muy probable que deseemos que alguien tome el control sobre nuestra sesión, o al revés, que nosotros queramos tomar el control del equipo del otro usuario. Cuando queremos tomar el control, vemos que no podemos hacerlo, que no se nos habilita el botón que nos permite Solicitar el control. Lo más “curioso” es que esto sólo ocurre cuando queremos ceder el control de la sesión de usuarios federados o anónimos, puesto que con los usuarios internos nos funciona bien:

Tomar_el_Control_de_Sesiones_Remotas_00

La solución es muy sencilla, únicamente debemos editar la directiva de conferencia  que tenemos configurada, para ello  desde el Panel de Control de Skype For Business nos vamos a la sección de Conferencia – DIRECTIVA DE CONFERENCIA y editamos la directiva en cuestión:

Tomar_el_Control_de_Sesiones_Remotas_01

Únicamente debemos habilitar la casilla de la opción Permite a los participantes federados y anónimos tomar el control, puesto que por defecto ya tenemos la opción de Permitir a los participantes tomar el control (esto es para permitir el control de sesiones entre usuarios de la misma organización):

Tomar_el_Control_de_Sesiones_Remotas_02

Si queremos probarlo de forma inmediata, únicamente debemos cerrar e iniciar nuevamente la sesión en nuestro cliente de Lync o Skype For Business y compartir una aplicación o escritorio, esto hará que se habilite el botón de Solicitar control:

Tomar_el_Control_de_Sesiones_Remotas_03

El “problema” es sencillo de solventar, no tiene nada que ver con los firewall, bug del cliente de Lync o Skype , simplemente es que no hemos configurado nuestra directiva de Conferencia.

Espero que os sea de utilidad!!

Skype For Business R
Skype for Business S
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